注册一个新账号
填写手机号或邮箱,设置登录口令,完成验证,三步收尾。中途退出也能接着填。
开始注册按栏目名、版本号或场景词筛选
输入关键词,下方列出对应的栏目入口。
老用户找入口时最容易感觉到差别的地方,都在下面这几条里。
导航层级从三级压到两级,从首页到注册入口点一次就到,不必再翻一层菜单。
在架文档归进注册与验证、登录与设备、会员权益、费用说明、账号安全五类,按你遇到的事找,而不是按栏目编号找。
除了关键词,还能按分类和版本缩小范围,直接落到具体章节,不用整篇通读。
4G 网络下完整加载约 1.2 秒,比上一版本缩短大约四成,打开就能看到入口。
整条路只有四步。下面每一步点开都能看到那一步要准备什么、做完会看到什么。
命令栏左侧的版本徽标写着 V4,就说明你打开的是最新版本,入口位置和本文一致。
用的还是当初注册时的手机号或邮箱,不需要新建账号,也不会覆盖原来的权益记录。
验证信息会发到注册用的手机号或邮箱。没收到时先看垃圾邮件目录,再按帮助文档里的顺序重试一次。
登录成功后,在会员权益与费用页能看到当前档位、剩余周期和已登录设备数量。同时登录的设备上限随档位变化。
从 2019 年上线到现在,站点已经完成四次大版本迭代,下面这些数字是当前的状态。
移动端访问占比 78%,所以入口和文档都按小屏优先来排。
分五类组织,支持简体中文与繁体中文两种显示形态。
注册用户分布在全国各地,访问高峰集中在晚间时段。
邮件与电话在工作日受理,48 小时内给出答复,忙时平均先回一轮大约 6 小时。
产品与技术 34 人、内容与文档 11 人、客户支持 15 人。
覆盖云资源、安全防护与通道对接,支撑日常访问与账号安全。